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岩田：　当店が開催する「スマホ教室」で利用するためです。comuoonを導入する以前は、聴こえに不安のあるお客様にしっかりと
授業を届けるには、私たち講師が精一杯声を張り上げるしかありませんでした。1回1時間の授業を一日3コマ、大きな声を出し続けるのは
とてもハードです。講師の誰もが声を枯らすほどでした。この負担をなんとか軽減したい。そう考えていた矢先に出会ったのがcomuoonです。

市原：　まずは2019年の7月から、無料レンタルさせていただきました。
初めて使ったときのことはよく覚えています。力を込めなくとも、声がスッと通ったのです。
声量が大きくなるというより、音の輪郭がクリアになるイメージ。スマホ教室の会場と店舗スペースは壁で仕切れられていないため、
周囲のお客様がうるさく感じないだろうかという不安も払拭されました。
聴こえにくい人とそうではない人とが共存する空間だからこそ、「大きい音」ではなく「聴こえやすい音」を届けるcomuoonの出番です。

岩田：　レンタル期間中には、運用方法も検討できました。当初お借りしたのは有線タイプの
comuoon connectでしたが、実際に使ってみると、参加者の顔ぶれに合わせて設置場所をすぐに変えられるバッテリータイプの
comuoon mobileの方が適しているとわかりました。こうした判断ができたのも、無料レンタルできたおかげです。

岩田：　授業が聴こえやすくなったと好評です。正直に言うと、以前はどんなに声を張り上げても、
聴こえにくそうにしているお客様がいらっしゃいました。説明中の画面とは異なる画面を見ていたり…。
結果、意欲はあっても、聴こえにくさが原因で「私には無理なんだ」と諦めてしまう。これほど残念なことはありません。

comuoonを導入してからはこれまで聴こえにくそうにしていたお客様の表情が目に見えて明るくなりました。
楽しみながら学んでいることがわかるから、私たちのモチベーションまで高まります。
comuoonを通じて、教える側も教わる側もハッピーになれました。

市原：　教室内ではすっかりcomuoonの良さが浸透しています。
聴こえにくい人にcomuoonの近くの席を譲ったり、お客様同士が思いやりの心を持って活用してくださることが嬉しいですね。
以前にも増してポジティブな空間になったため、参加者のリピート率も高まりました。

誰もが楽しそうに授業を受けているから、たまたま通りすがったお客様もスマホ教室に関心を向けてくれます。
「こんな教室やっていたんだね」「私も参加したい」といった声を聞く機会も増えました。これもcomuoonのおかげです。